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成功人生 2024年 3月刊

《成功人生》24.3刊 個(gè)人工作感悟

寶龍店鞋廳部:張志磊

加入新時(shí)代商廈家庭已經(jīng)十天左右了, 目前處于一個(gè)職場(chǎng)新人的狀態(tài),在這段時(shí) 間里,我學(xué)會(huì )了很多咱們新時(shí)代商廈獨 有的知識,比如課程培訓、班前會(huì )議、獨 有的《員工手冊》以及各種規章制度。

從剛開(kāi)始的試崗期到現在為止,就對 我進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的培訓,從中我學(xué)習到了咱 們商廈的主動(dòng)性三要素(與顧客主動(dòng)打招 呼,表情柔和自然或面帶微笑;當有顧客 時(shí),要立刻快步走或小跑過(guò)去;當有顧客 有意將目光看向你時(shí),要積極為顧客介紹 和推 薦商品;)、企業(yè)使命(讓給顧客的 多更多的實(shí)惠)、服務(wù)理念(視顧客為親友, 做顧客的好參謀)以及經(jīng)營(yíng)理念(誠信經(jīng)營(yíng),才能創(chuàng )造顧客)。以及如何去做庫存的日清、 如何去做商品的陳列、如何去打理好自己 的柜臺等實(shí)際操作,讓我受益匪淺。

其次在這段時(shí)間里,我感受到新時(shí)代 這個(gè)大家庭團結友愛(ài)的一面,讓我認識到 了團隊合作的重要性。我作為一個(gè)剛入職新人,各個(gè)柜臺的同事們都在幫助我快速 熟悉環(huán)境,熟悉賣(mài)場(chǎng)的規則等。這一點(diǎn)我感受很深,讓我提高了適應能力以及工作效率。

后,我會(huì )作為新時(shí)代商廈的一名員工,始終堅持認真服務(wù)的工作態(tài)度,攜帶著(zhù)服務(wù)理念和企業(yè)使命去服務(wù)好每一位顧客,做顧客的好參謀!