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寧陽(yáng)店女裝二部：張 齊

春意盎然，大地生輝，踏上了找工作 的路程，2024 年 3 月 21 日這天， 信心滿(mǎn) 滿(mǎn)來(lái)到新時(shí)代人事部來(lái)面試。通過(guò)人事部 的面試和負責人的信息通知，正式成為 了新時(shí)代的一員。滿(mǎn)懷期待， 滿(mǎn)懷理想， 雖然在這里還沒(méi)有什么工作歷程，但是 還是來(lái)跟大家淺淺的分享一下這八九天 的實(shí)習心德。

銷(xiāo)售行業(yè)，面對的是大眾消費群體。顧客至上，我們的言行舉止，都是銷(xiāo)售成 敗的關(guān)鍵因素。以飽滿(mǎn)的心態(tài)接待每一位 顧客，對待不同的顧客， 需要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色， 隨機應變。在商品質(zhì)量上信息滿(mǎn)滿(mǎn)；在顧 客選擇喜歡的方向要做好合理推 薦，要基 于顧客需求上推 薦合適的商品；當遇見(jiàn)心 情本身就不好的顧客，可以試著(zhù)先去治愈 一下，讓其從不開(kāi)心變?yōu)殚_(kāi)心。但是要切記， 千萬(wàn)不要越界，不能問(wèn)太多不該問(wèn)的。

首先跟顧客做朋友也是一種超長(cháng)久的 顧客關(guān)系。這次不買(mǎi)，如果他感覺(jué)你人品 很好，肯定還會(huì )有再見(jiàn)的機會(huì )，下次購買(mǎi) 商品時(shí)就會(huì )想到我們自己。其次每天的小 目標不能以昨天 123 這樣去累計，要以每 天的顧客滿(mǎn)意買(mǎi)到商品的成功率來(lái)定，例 如：兩天同時(shí)來(lái)了十個(gè)顧客， 昨天成功三個(gè)， 今天成功四個(gè)，這就是成功率，而不是今天賣(mài)一千明天賣(mài)一千一來(lái)盲目定目標。

通過(guò)這幾天的工作接觸，我特別感謝 我的領(lǐng)路人，也特別感謝遇見(jiàn)的同事給予 的幫助和鼓勵，還有平時(shí)不懂得，做的錯 誤的地方，感謝同事和上級的幫扶和細心 教導，我會(huì )繼續努力，繼續加油。珍惜當 前所在的企業(yè)，提高自己，成就自己，發(fā) 揮自己的工作價(jià)值。